Significado de Comunicación
Sustantivo femenino. Del latín communicatio, -onis.
La comunicación es el proceso por el que un emisor transmite información a un receptor mediante un código y un canal compartidos, con la intención de ser entendido.
Puede darse con palabras, gestos, imágenes o señales, entre personas, animales o máquinas, y no siempre logra su propósito si el mensaje se malinterpreta.
Qué es la comunicación
Todo acto de comunicación reúne los mismos elementos básicos: un emisor que codifica una idea en un mensaje, un canal por el que ese mensaje viaja, un receptor que lo decodifica y un código —una lengua, un sistema de señales— que ambas partes comparten. El contexto en que ocurre y el posible ruido que interfiere también condicionan si el mensaje llega tal como se pensó.
No basta con emitir un mensaje para que haya comunicación: se necesita que el receptor lo reciba y lo interprete de forma razonablemente parecida a la intención del emisor. Cuando eso no ocurre —por un idioma distinto, por un gesto ambiguo o por una señal débil— se habla de una barrera comunicativa, y el intercambio falla aunque el mensaje se haya enviado.
La estudian la lingüística, centrada en el lenguaje verbal, y la teoría de la comunicación, que analiza también los medios masivos, las redes y la comunicación no verbal entre personas, animales o sistemas.
Origen de la palabra comunicación
Del latín communicatio, -onis, derivado de communicare, «poner en común, compartir», y este de communis, «común». La raíz explica el núcleo del concepto: comunicar es, literalmente, hacer común algo que antes solo tenía una de las partes.
El término entró en español con ese sentido abstracto de puesta en común, aplicado tanto a ideas como a vías físicas —«vías de comunicación» para caminos o canales—. Con la aparición de la prensa, la radio y la televisión en el siglo XX se extendió al estudio de los medios masivos, y con internet sumó los usos ligados a las redes sociales y la comunicación digital.
Tipos de comunicación
Según el código que se emplee, se distinguen principalmente estos tipos:
| Tipo | En qué consiste | Ejemplo |
|---|---|---|
| Comunicación verbal | Usa palabras, habladas o escritas, organizadas según las reglas de una lengua. | Una conversación telefónica o una carta. |
| Comunicación no verbal | Transmite significado mediante gestos, posturas, tono de voz o expresiones faciales. | Fruncir el ceño para mostrar desacuerdo. |
| Comunicación visual | Usa imágenes, colores o símbolos para transmitir un mensaje sin palabras. | Una señal de tráfico o un logotipo. |
| Comunicación digital | Se realiza a través de dispositivos y redes electrónicas. | Un mensaje enviado por una aplicación de chat. |
Ejemplos de uso de comunicación
La comunicación entre el piloto y la torre de control debe ser clara y breve.
Un abrazo puede ser una forma de comunicación no verbal muy eficaz.
La empresa mejoró su comunicación interna con reuniones semanales.
Las señales de tráfico son un ejemplo de comunicación visual.
La comunicación por redes sociales cambió la forma en que nos informamos.
Sinónimos y palabras relacionadas
Sinónimos: transmisión, intercambio, contacto, difusión, trato.
Antónimos: incomunicación, silencio, aislamiento.
No es lo mismo que:
- Información: es el contenido que se transmite; la comunicación es el proceso completo, que exige interacción entre emisor y receptor.
- Lenguaje: es el sistema de signos que hace posible la comunicación verbal, uno de sus instrumentos, no la comunicación en sí.
- Conversación: es un intercambio comunicativo oral entre dos o más personas; es un tipo particular de comunicación, no equivalente al término general.
Preguntas frecuentes sobre la comunicación
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
Emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Algunos modelos añaden el ruido, que es cualquier interferencia que dificulta que el mensaje llegue tal como se pensó.
¿Qué es la comunicación no verbal?
Es la que transmite significado sin usar palabras: gestos, postura corporal, expresión facial, tono de voz o distancia física. Acompaña casi siempre a la comunicación verbal y puede reforzar o contradecir lo que se dice.
¿Cuáles son las principales barreras de la comunicación?
El ruido físico, un código no compartido —hablar idiomas distintos—, los prejuicios del receptor, un mensaje mal formulado o un canal poco fiable. Cualquiera de ellos puede hacer que el mensaje se pierda o se malinterprete.